Como presidenta de Dircom Galicia y directora general de MundiNova Consultores de Comunicación, es un honor compartir mi perspectiva sobre las tendencias y desafíos que han marcado el sector de la comunicación corporativa en 2024 y las proyecciones para 2025.
Tendencias Destacadas en 2024
Este año, la comunicación corporativa ha experimentado transformaciones significativas, impulsadas por la evolución tecnológica y las cambiantes expectativas de las audiencias. La autenticidad y la transparencia se han consolidado como pilares fundamentales. Las empresas que comunican de manera genuina han fortalecido la confianza con sus públicos, estableciendo conexiones más profundas y duraderas.
Además, la sostenibilidad y la responsabilidad social han adquirido una relevancia sin precedentes. Los consumidores demandan prácticas empresariales sostenibles, lo que ha llevado a las organizaciones a integrar estos valores en sus estrategias de comunicación, destacando su compromiso con el medio ambiente y la sociedad.
La desinformación y las noticias falsas han representado un desafío constante. La rápida difusión de información errónea ha obligado a las empresas a ser más diligentes en la verificación de datos y en la comunicación clara para mantener su credibilidad.
Además, la adaptación a la vertiginosa evolución tecnológica ha requerido una actualización constante de herramientas y plataformas de comunicación, lo que ha supuesto un reto para muchas organizaciones.
Desafíos y Proyecciones para 2025
Mirando hacia el futuro, se anticipa una mayor integración de tecnologías emergentes como la realidad aumentada y la realidad virtual en las estrategias de comunicación, ofreciendo experiencias más inmersivas y atractivas para las audiencias.
Asimismo, la ética en el uso de la IA será crucial. Las empresas deberán garantizar que su implementación respete la privacidad y los derechos de los consumidores, evitando prácticas como el greenwashing y asegurando la veracidad de sus mensajes.
La comunicación multicanal y omnicanal se consolidará como una estrategia esencial. Las organizaciones deberán utilizar una variedad de canales para llegar a su audiencia en la plataforma que prefieren, creando experiencias de comunicación coherentes y sin fisuras en todos los puntos de contacto.
En resumen, el sector de la comunicación corporativa se encuentra en una fase de transformación significativa, impulsada por la tecnología y las cambiantes expectativas de las audiencias. La clave para el éxito radica en la autenticidad, la adaptación y el compromiso con prácticas responsables y sostenibles.
–Tesa Díaz-Faes-
Presidenta de Dircom Galicia
