Esta mañana el programa Galicia por Diante de la Radio Galega me entrevistaba para valorar el impacto de la comunicación en dos casos de crisis recientes como el incidente del avión de Air Canadá de este lunes y la gestión informativa y comunicativa que se está haciendo del coronavirus.

En mi intervención, expliqué cómo algunas marcas son capaces de convertir un proceso a priori negativo y que afecta a la reputación en una oportunidad para reforzar sus valores y su posicionamiento en el mercado, como logró hacer Tous.

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Y no olvides que la mejor gestión de crisis es aquella que se contempla en un plan preventivo. ¿Necesitas que te ayudemos con él? La solución empieza con una llamada al 604022639.